Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Zboží zakoupené přes e-shop lze do 14 dnů od dodání vrátit bez udání důvodu (podrobnosti zde). 

Zboží vhodně zabalte, aby nedošlo k poškození při přepravě, a zašlete zpět na adresu sídla nebo provozovny. Přehledné pokyny včetně adres a kódu pro vrácení za zvýhodněnou cenu naleznete v zásilce s vaší objednávkou.

Reklamace

Objeví-li se během záruční doby na zakoupeném zboží výrobní vady, zboží můžete reklamovat osobně na prodejně nebo zaslat prostřednictvím České pošty, Zásilkovny (pobočka 3319) či jiného dopravce.
V některých případech (opravitelné vady) lze reklamaci po předchozí e-mailové domluvě vyřešit v místě zákazníka.